La KickBack.ro functioneaza garantia 10/30:
In 10 zile de la primirea produsului
- Poti returna fara absolut nici un motiv.
- Poti sa schimbi cu un alt produs sau sa iti ceri banii inapoi.
- Produsul sa nu fie purtat, spalat, parfumat, uzat sau alte urme de folosinta.
- Produsul sa aiba toate etichetele, stickerele, accesoriile si ambalajul original.
In 30 de zile de la primirea produsului
- Poti returna daca produsul are un defect de fabricatie, sau s-a busit din cauza unui defect de fabricatie.
- Poti sa schimbi cu un alt produs sau sa iti ceri bani inapoi.
- Produsul sa aiba toate etichetele, stickerele, accesoriile si ambalajul original.
Exceptii si situatii speciale
1. In cazul unui produs redus, nu iti mai putem da banii inapoi. Il poti returna, insa va trebui sa il schimbi cu un produs de aceeasi valoare sau mai mare.
Asta se intampla nu pentru ca suntem noi ai dracului, ci pentru ca trebuie sa ne protejam cumva in timpul reducerilor, cand unii cumpara doar pentru ca-i foarte ieftin, si nu acorda prea multa atentie marimilor.
2. In cazul placilor de skate (decks), garantia acopera doar exfolierea / delaminarea din cauza unui defect de fabricatie (nu de la apa, soare, etc) sau s-a constatat un defect de serie. In rest, nu putem face nimic pentru tine, pentru ca nu avem de unde stii cum ai tratat placa. Asta este politica internationala pentru deckuri, for better or worse.
Citeste mai departe cum faci sa returnezi.
